Для кого каждый из них
Copilot Studio — это low-code конструктор Microsoft для агентов внутри её экосистемы: Teams, Microsoft 365 Copilot, SharePoint, Dataverse и коннекторы Power Platform. Если ваша организация уже живёт на Microsoft 365 и хочет видеть агентов в Teams и Microsoft 365 Copilot, это естественный первый вариант.
Harmona — это пространство, где люди и ИИ делают работу вместе: Worker с постоянной доской, агенты на ваших базах и документах, процессы с шагами подтверждения и конструктор, работающий в разговоре. Она сделана для команд, чьи данные живут в нескольких системах, в том числе вне Microsoft, и которым нужна возможность развернуть всё на своих серверах.
В чём сильнее Copilot Studio
- Встроен в Microsoft 365 Copilot и Teams, с аутентификацией Entra ID из коробки.
- Библиотека коннекторов Power Platform и потоки Power Automate для организаций, которые уже туда вложились.
- Использование сотрудниками с лицензией Microsoft 365 Copilot не списывается с Copilot Credits для агентов, обращённых к сотрудникам, согласно странице тарификации Microsoft.
- Голосовые каналы и широкий список каналов обмена сообщениями через Azure Bot Service.
- Инструменты через коннекторы Power Platform, REST API, серверы MCP и computer use, плюс детерминированные agent flows.
В чём сильнее Harmona
- Worker. Доска, которая обновляется из ваших источников без модели в цикле, память и правила, задачи, идущие, пока вас нет. Агенты Copilot Studio разговорные или запускаются автономно; постоянной личной или командной поверхности там нет.
- Источники данных вне Microsoft. PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, Snowflake, SQLite и SAP HANA, решённые обращения Zoho Desk, HubSpot, Jira, Google Drive, SFTP, проиндексированные сайты и изображения, наряду с SharePoint и документами Office.
- Одна модель подтверждения везде. Действия наружу ждут карточку подтверждения в чате, в процессах и в задачах без присмотра.
- Выбор развёртывания. Облако в регионе ЕС, приватное облако или ваши собственные серверы.
- Простые цены. Месячный лимит кредитов на тариф; обновление виджетов ничего не стоит, потому что идёт без ИИ.
Рядом
| Harmona | Microsoft Copilot Studio | |
|---|---|---|
| Основная единица | Worker, агенты, процессы, Agent Mode | Агенты, agent flows, топики |
| Постоянная доска с самообновляемыми виджетами | Да, 50+ типов виджетов | Продукта-доски нет; агенты разговорные или запускаются автономно |
| Источники знаний | 7 SQL-движков, документы, таблицы, SFTP, Google Drive, SharePoint, ReadMe.com, обращения Zoho Desk, веб-страницы, изображения | Публичные сайты, загруженные документы, SharePoint, Dataverse, коннекторы Microsoft Search |
| Читает с правами спрашивающего | Да | Да, для SharePoint, Dataverse и коннекторов через Entra ID |
| Действия в бизнес-инструментах | HubSpot, Jira, Zoho Desk, Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, SAP (SOAP/RFC), ваши REST/SOAP API; 200+ готовых действий | Коннекторы Power Platform (готовые и свои), REST API, серверы MCP, agent flows, computer use |
| Подтверждение человека перед действиями наружу | Карточка подтверждения в чате, процессах и задачах | На уровне инструмента переключатель «спросить пользователя перед запуском», по умолчанию выключен; действия подтверждения в agent flows |
| Контроль безопасности | Маскирование личных данных, ограничения советов и содержания, включены по умолчанию на уровне агента | Уровни модерации содержания на уровне агента; политики DLP, метки конфиденциальности и журналы аудита через Power Platform и Purview |
| Каналы | Веб-приложение, Microsoft Teams, REST API, ваш сайт (Web SDK) | Teams, Microsoft 365 Copilot, SharePoint, собственный сайт, мобильные, WhatsApp, Facebook, каналы Azure Bot Service |
| Развёртывание | Облако ЕС, приватное облако, ваши серверы | Облако Microsoft с географическим размещением данных, включая облако для госсектора США |
| Модель цен | 14 дней пробного периода; Individual от 8 $/мес. при оплате за год (10 $ помесячно); Business от 80 $/мес. при оплате за год (100 $ помесячно) за 5 мест; Enterprise под задачу. Месячный лимит кредитов; обновление виджетов бесплатно | 200 $ за пакет в месяц за 25 000 Copilot Credits на тенант или оплата по мере использования; генеративный ответ 2 кредита, действие агента 5, tenant graph grounding 10 |
| Языки продукта | Интерфейс на английском и турецком; агенты отвечают на языке пользователя | Многие |
Источники. Доступ 2026-09-18: Microsoft Learn, «Knowledge sources summary», «Key concepts: publish and deploy your agent», «Billing rates and management», «Get access to Copilot Studio», «Add tools to custom agents», «Agent flows overview», «Security and governance»; microsoft.com, цены Copilot Studio. Harmona: страницы продукта и безопасности на harmona.ai.
Как выбрать
Берите Copilot Studio, если ваши пользователи живут в Microsoft 365 Copilot и Teams, данные лежат в SharePoint и Dataverse, а вы хотите остаться в лицензировании одного вендора. Берите Harmona, если данные разбросаны по SQL-базам, CRM, системе обращений и дискам; если вам нужна постоянная доска на команду, а не чат; если подтверждения должны быть одинаковыми везде; или если развёртывание на своих серверах обязательно. Многие команды используют оба: Copilot для офисной работы, Harmona Worker как операционную доску команды.