Para quién es cada uno
Copilot Studio es el constructor low-code de Microsoft para agentes dentro del ecosistema Microsoft: Teams, Microsoft 365 Copilot, SharePoint, Dataverse y los conectores de Power Platform. Si su organización ya funciona sobre Microsoft 365 y quiere agentes visibles en Teams y Microsoft 365 Copilot, es la primera opción natural.
Harmona es un espacio de trabajo donde personas e IA hacen el trabajo juntas: Workers con un tablero persistente, agentes basados en sus bases de datos y documentos, workflows con pasos de aprobación, y un constructor que trabaja conversando. Está hecho para equipos cuyos datos viven en varios sistemas, incluidos los que están fuera de Microsoft, y que necesitan el despliegue en sus propios servidores como opción.
Dónde es más fuerte Copilot Studio
- Nativo en Microsoft 365 Copilot y Teams, con autenticación de Entra ID de serie.
- La biblioteca de conectores de Power Platform y los flujos de Power Automate para organizaciones que ya han invertido ahí.
- El uso por empleados con licencia de Microsoft 365 Copilot no se descuenta de los Copilot Credits en agentes orientados a empleados, según la página de facturación de Microsoft.
- Canales de voz y una amplia lista de canales de mensajería a través de Azure Bot Service.
- Herramientas mediante conectores de Power Platform, API REST, servidores MCP y computer use, además de agent flows deterministas.
Dónde es más fuerte Harmona
- El Worker. Un tablero que se actualiza desde sus fuentes sin un modelo en el bucle, memoria y reglas, tareas que se ejecutan mientras usted no está. Los agentes de Copilot Studio son conversacionales o se disparan de forma autónoma; no hay una superficie persistente personal o de equipo.
- Fuentes de datos fuera de Microsoft. PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, Snowflake, SQLite y SAP HANA, tickets resueltos de Zoho Desk, HubSpot, Jira, Google Drive, SFTP, sitios web rastreados e imágenes, junto a SharePoint y documentos de Office.
- Un solo modelo de aprobación en todas partes. Las acciones salientes esperan una tarjeta de aprobación en el chat, en los workflows y en las tareas sin supervisión.
- Elección de despliegue. Nube en la región de la UE, nube privada, o sus propios servidores.
- Precios sencillos. Una asignación mensual de créditos por plan; las actualizaciones de widgets no cuestan nada porque se ejecutan sin IA.
Lado a lado
| Harmona | Microsoft Copilot Studio | |
|---|---|---|
| Unidad básica | Workers, agentes, workflows, Agent Mode | Agentes, agent flows, topics |
| Tablero persistente con widgets que se actualizan solos | Sí, 50+ tipos de widgets | Sin producto de tablero; los agentes son conversacionales o se disparan de forma autónoma |
| Fuentes de conocimiento | 7 motores SQL, documentos, hojas de cálculo, SFTP, Google Drive, SharePoint, ReadMe.com, tickets de Zoho Desk, páginas web, imágenes | Sitios web públicos, documentos subidos, SharePoint, Dataverse, conectores de Microsoft Search |
| Lee con los permisos de quien pregunta | Sí | Sí, para SharePoint, Dataverse y conectores vía Entra ID |
| Acciones en herramientas de negocio | HubSpot, Jira, Zoho Desk, Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, SAP (SOAP/RFC), sus propias API REST/SOAP; 200+ acciones listas | Conectores de Power Platform (predefinidos y personalizados), API REST, servidores MCP, agent flows, computer use |
| Aprobación humana antes de acciones salientes | Tarjeta de aprobación en el chat, los workflows y las tareas | Por herramienta: un interruptor «preguntar al usuario antes de ejecutar», desactivado por defecto; acciones de aprobación en agent flows |
| Controles de seguridad | Enmascarado de datos privados, restricción de consejo y de contenido, activados por agente por defecto | Niveles de moderación de contenido por agente; políticas DLP, etiquetas de confidencialidad y registros de auditoría vía Power Platform y Purview |
| Canales | App web, Microsoft Teams, API REST, su sitio (Web SDK) | Teams, Microsoft 365 Copilot, SharePoint, sitio personalizado, móvil, WhatsApp, Facebook, canales de Azure Bot Service |
| Despliegue | Nube UE, nube privada, en sus servidores | Nube de Microsoft con residencia geográfica de datos, incluida la nube gubernamental de EE. UU. |
| Modelo de precios | Prueba 14 días; Individual desde 8 $/mes facturado anualmente (10 $ mensual); Business desde 80 $/mes facturado anualmente (100 $ mensual) con 5 puestos; Enterprise a medida. Asignación mensual de créditos; actualizaciones de widgets gratis | 200 $ por paquete al mes por 25.000 Copilot Credits por tenant, o pago por uso; respuesta generativa 2 créditos, acción de agente 5, tenant graph grounding 10 |
| Idiomas del producto | Interfaz en inglés y turco; los agentes responden en el idioma del usuario | Muchos |
Fuentes. Consultado el 18/09/2026: Microsoft Learn, «Knowledge sources summary», «Key concepts: publish and deploy your agent», «Billing rates and management», «Get access to Copilot Studio», «Add tools to custom agents», «Agent flows overview», «Security and governance»; microsoft.com, precios de Copilot Studio. Harmona: páginas de producto y seguridad en harmona.ai.
Cómo elegir
Elija Copilot Studio si sus usuarios viven en Microsoft 365 Copilot y Teams, sus datos están en SharePoint y Dataverse, y quiere quedarse dentro de las licencias de un solo proveedor. Elija Harmona si sus datos están repartidos entre bases SQL, un CRM, una herramienta de tickets y unidades; si quiere un tablero persistente por equipo en lugar de un chat; si las aprobaciones deben ser iguales en todas partes; o si el despliegue en sus servidores es un requisito. Muchos equipos usan ambos: Copilot para el trabajo de oficina, un Worker de Harmona como tablero operativo del equipo.