Agentes
Asistentes que responden desde los datos de su empresa y dicen de dónde los sacaron.
Conecte bases de datos, documentos, unidades e historial de tickets una vez; cada respuesta cita su fuente. Publique el mismo agente en la app web, en Teams, por API o en su propio sitio.
Perfil
Instrucciones
Conocimiento
Habilidades
Canales
Configure el agente a la izquierda.
Basado en datos, con citas
Siete motores SQL, documentos PDF y Office, hojas de cálculo, carpetas SFTP, unidades compartidas de Google, sitios de SharePoint, documentación de ReadMe.com, tickets resueltos de Zoho Desk y páginas web rastreadas. Las fuentes se preprocesan al conectarse, así que las respuestas son rápidas y se mantienen al día cuando la fuente cambia.
Habilidades, conjuntos de entrenamiento, herramientas
Fragmentos de prompt reutilizables moldean el comportamiento entre agentes; pares pregunta-respuesta seleccionados enseñan las respuestas de la casa; HubSpot, Jira o Zoho Desk dan manos al agente, tras una tarjeta de aprobación.
Interruptores de seguridad, activados por defecto
Enmascarado de datos privados (correos, números de tarjeta, documentos de identidad, teléfonos, claves de API), restricción de consejo en temas médicos, legales y financieros, y restricción de contenido con diez clases de infracción. Por agente, activados al crearlo.
Cuatro canales
Chat web con adjuntos, voz y una biblioteca de gráficos e imágenes; un bot de Microsoft Teams; una API REST con claves por agente y streaming; y un chat integrado en su propio sitio con el Web SDK, configurado sin código: textos en inglés o turco, colores y fuentes, tarjetas de bienvenida con mensajes iniciales, una barra de traspaso a soporte en vivo, ubicación y fondo, con vista previa en vivo.
Dieciocho plantillas
Desde Pipeline Health Copilot y SQL Data Analyst hasta Docs-Grounded Support Agent y HR Onboarding Buddy: instaladas en un clic y luego basadas en sus datos. Explore la biblioteca de plantillas.
Lo que ha aportado
Cada agente lleva «≈ horas ahorradas, últimos 30 días». La página Business Impact lo consolida en horas y dinero ahorrados, retorno frente al gasto y adopción por agente y por persona, en dieciocho categorías atribuidas.
Dónde viven sus agentes
Construya una vez. Responda en todos los lugares donde ya está su gente.
Aplicación web
El chat de Harmona: adjuntos, entrada de voz, gráficos, citas, una biblioteca de todo lo generado.
Microsoft Teams
El mismo agente como bot de Teams para toda la organización.
Su propio sitio
El mismo agente como chat en su sitio web, integrado con una etiqueta de script del Web SDK. Colores, textos, tarjetas de bienvenida y una barra de traspaso a soporte en vivo se configuran en Harmona, sin cambios de código en su sitio.
API REST
Claves por agente, streaming token a token, respuestas enriquecidas con tarjetas de producto y preguntas de seguimiento. Vanilla, React, Vue, Angular, Svelte.
const chat = HarmonaChat.init({
baseUrl: "https://api.harmona.ai", // your Harmona deployment
apiKey: "hapi_your_agent_key", // Admin → Agent → API Keys
locale: "tr", // "en" | "tr"
colorScheme: "harmona", // preset name or token overrides
});Plantillas
Empiece con algo que ya funciona.
Cada plantilla es un agente, workflow o habilidad real de nuestro catálogo, sobre el mismo motor que lo que usted construya. Instale en un clic, conecte sus datos, cambie lo que quiera.
Ver la biblioteca de plantillas- Plantillas de agentes18Asistentes completos con instrucciones, habilidades e interruptores de seguridad ya configurados. Añada sus fuentes de datos y responden desde su mundo desde el primer día.
- Plantillas de habilidades30+Comportamientos reutilizables para cualquier agente: citar fuentes, admitir la incertidumbre, resumen primero, números siempre con unidad. Cambie una y cambia cada agente que la usa.
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