Agenten

Assistenten, die aus den Daten Ihres Unternehmens antworten und sagen, woher sie es haben.

Verbinden Sie Datenbanken, Dokumente, Laufwerke und Ticket-Historie einmal; jede Antwort nennt ihre Quelle. Veröffentlichen Sie denselben Agenten in der Web-App, in Teams, über die API oder auf Ihrer eigenen Website.

01

Fundiert und belegt

Sieben SQL-Engines, PDF- und Office-Dokumente, Tabellen, SFTP-Ordner, geteilte Google-Ablagen, SharePoint-Sites, ReadMe.com-Dokumentation, gelöste Zoho-Desk-Tickets und gecrawlte Webseiten. Quellen werden beim Verbinden vorverarbeitet, also sind Antworten schnell und bleiben aktuell, wenn sich die Quelle ändert.

02

Skills, Trainingssets, Werkzeuge

Wiederverwendbare Prompt-Bausteine prägen das Verhalten über Agenten hinweg; kuratierte Frage-Antwort-Paare lehren die Hausantworten; HubSpot, Jira oder Zoho Desk geben dem Agenten Hände, hinter einer Freigabekarte.

03

Sicherheitsschalter, standardmäßig an

Maskierung privater Daten (E-Mails, Kartennummern, Ausweisnummern, Telefonnummern, API-Schlüssel), Beratungsbeschränkung für medizinische, rechtliche und finanzielle Themen und Inhaltsbeschränkung mit zehn Verstoßklassen. Pro Agent, bei der Erstellung eingeschaltet.

04

Vier Kanäle

Web-Chat mit Anhängen, Sprache und einer Bibliothek aus Diagrammen und Bildern; ein Microsoft-Teams-Bot; eine REST-API mit Schlüsseln pro Agent und Streaming; und ein Chat auf Ihrer eigenen Website über das Web SDK, ohne Code konfiguriert: Texte auf Englisch oder Türkisch, Farben und Schriften, Begrüßungskarten mit Eröffnungsnachrichten, eine Übergabeleiste zum Live-Support, Platzierung und Hintergrund, mit Live-Vorschau.

05

Achtzehn Vorlagen

Vom Pipeline Health Copilot und SQL Data Analyst bis zum Docs-Grounded Support Agent und HR Onboarding Buddy: mit einem Klick installiert, dann auf Ihre Daten gestützt. Stöbern Sie in der Vorlagenbibliothek.

06

Was es gebracht hat

Jeder Agent trägt „≈ gesparte Stunden, letzte 30 Tage“. Die Seite Business Impact fasst das zu gesparten Stunden und Kosten, Ertrag gegenüber Ausgaben und Nutzung pro Agent und Person zusammen, über achtzehn zugeordnete Kategorien.

Wo Ihre Agenten leben

Einmal bauen. Überall antworten, wo Ihre Leute schon sind.

Web-App

Der Harmona-Chat: Anhänge, Spracheingabe, Diagramme, Quellenangaben und eine Bibliothek mit allem, was erzeugt wurde.

Microsoft Teams

Derselbe Agent als Teams-Bot für die ganze Organisation.

Ihre eigene Website

Derselbe Agent als Chat auf Ihrer Website, eingebettet mit einem Script-Tag aus dem Web SDK. Farben, Texte, Begrüßungskarten und die Übergabeleiste zum Live-Support werden in Harmona konfiguriert, ohne Codeänderung auf Ihrer Seite.

REST-API

Schlüssel pro Agent, Streaming Token für Token, reichhaltige Antworten mit Produktkarten und Anschlussfragen. Vanilla, React, Vue, Angular, Svelte.

const chat = HarmonaChat.init({
  baseUrl: "https://api.harmona.ai",   // your Harmona deployment
  apiKey: "hapi_your_agent_key",       // Admin → Agent → API Keys
  locale: "tr",                         // "en" | "tr"
  colorScheme: "harmona",               // preset name or token overrides
});

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