Sicherheit und Datenschutz

Gebaut, damit die Eigentümer der Daten die Kontrolle behalten.

Harmona liest Ihre Daten mit den Rechten der fragenden Person, hält sie in Ihrem eigenen Workspace und wartet auf einen Menschen, bevor etwas nach außen geht. So funktioniert das in der Praxis, und hier sind die Antworten, nach denen Datenschutzteams zuerst fragen.

Ihr Workspace, Ihre Daten

Quellen werden in den Speicher Ihres eigenen Workspace verarbeitet. Löschen Sie eine Verbindung, verschwindet alles, was darauf aufbaut. Kein Modell wird mit Ihren Daten trainiert.

Berechtigungen reisen mit den Daten

Jeder Lesezugriff erfolgt mit den Rechten der fragenden Person. Persönliche Konten kann nur der Eigentümer nutzen, oder wer ausdrücklich eine Freigabe erhält.

Ein Mensch, bevor etwas nach außen geht

Ausgehende Aktionen warten auf eine Freigabekarte. Unbeaufsichtigte Aufgaben halten sich an die bei der Erstellung erteilten Rechte und berichten, was sie abgelehnt haben.

Sicherheit standardmäßig an

Maskierung privater Daten sowie Inhalts- und Beratungsbeschränkungen sind bei jedem neuen Agenten eingeschaltet. Einen Schalter auszuschalten ist eine bewusste Entscheidung.

Wo Ihre Daten liegen

In Ihren Workspace verarbeitet. Mit einem Klick gelöscht.

Verbinden Sie eine Datenbank, ein Laufwerk oder eine Dokumentationsseite, und Harmona verarbeitet sie in den Speicher Ihres eigenen Workspace: Vektoren für die Suche, Dateizustände für die Aktualität. Antworten nennen die Quelle, aus der sie stammen. Löschen Sie die Verbindung, werden die darauf aufbauenden Quellen, Vektoren und Dateien mit entfernt. Die von uns genutzten Modellanbieter und ihre Bedingungen listen wir auf Anfrage auf.

Wer was sieht

Ein Eigentümer pro Asset. Explizite Rechte für alle anderen.

Agenten, Workflows, Verbindungen, Integrationen, Skills und Trainingssets haben jeweils genau einen Eigentümer. Alle anderen erhalten Ansehen-, Nutzen- oder Verwalten-Rechte nur, wenn der Eigentümer sie freigibt. Org-Admins sehen, dass ein Asset existiert, mehr nicht, bis jemand es mit ihnen teilt. Chaträume werden nie geteilt, und das Gmail oder Drive einer Kollegin bleibt ihres.

Sicherheitsschalter

Private Daten werden maskiert, bevor ein Modell sie sieht.

Jeder neue Agent startet mit Maskierung privater Daten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Kartennummern, Ausweisnummern, API-Schlüssel), Beratungsbeschränkung für medizinische, rechtliche und finanzielle Themen und Inhaltsbeschränkung über zehn Verstoßklassen. Jeder Schalter gilt pro Agent, ist bei der Erstellung an, und ihn auszuschalten ist eine bewusste Entscheidung.

Betrieb

Cloud, Private Cloud oder Ihre eigenen Server.

EU-Region

Cloud

Self-Service-Pläne laufen in der Harmona Cloud in der EU-Region. Zugangsdaten werden nie im Chat eingegeben; Integrationen werden alle sechs Stunden auf ihren Zustand geprüft.

Enterprise

Private Cloud

Eine dedizierte Umgebung für Ihre Organisation mit SSO, SLA und Auftragsverarbeitungsvertrag.

Enterprise

On-Premises

Harmona in Ihrem eigenen Netzwerk, auf Wunsch mit Ihren eigenen Modellschlüsseln. SAP-Verbindungen und begleitetes Onboarding.

DSGVO und KVKK

Auftragsverarbeitungsverträge für beide, auf Englisch oder Türkisch.

ISO 27001 und ISO 42001

Programme laufen. Aktueller Stand und Dokumentation auf Anfrage.

SSO und SLA

In jedem Enterprise-Plan.

Unterauftragsverarbeiter

Die von uns genutzten Modellanbieter und die Infrastruktur, auf Anfrage aufgelistet.

Für Datenschutzteams

Die Fragen, die uns zuerst gestellt werden.

Kurze Antworten hier; Verträge und technische Dokumentation auf Anfrage.

  • In Cloud-Plänen werden sie in der EU-Region verarbeitet. Enterprise-Pläne können in einer Private Cloud oder auf Ihren eigenen Servern laufen. Die beteiligten Modellanbieter und der Datenfluss werden im Vertrag festgehalten.

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