Glossaire Harmona : Worker, agent, workflow, Agent Mode

Worker: Un collègue IA permanent avec son propre tableau : des widgets qui s'actualisent depuis vos sources, des notes, des règles, une mémoire, des tâches qui tournent pendant votre absence et une carte d'approbation avant que quoi que ce soit ne sorte. Personnel ou partagé avec une équipe.
Agent: Un assistant avec lequel on discute, ancré dans vos documents, bases et disques. Publié dans l'application web, dans Microsoft Teams, via l'API REST ou sur votre site.
Workflow: Une séquence d'étapes planifiée ou manuelle : lectures de vos outils, étapes IA à sorties typées, conditions, actions et étapes d'approbation humaine. Les résultats arrivent dans la boîte de réception.
Agent Mode: Le constructeur qui travaille en conversation : décrivez l'agent ou le workflow dont vous avez besoin, et Harmona le rédige, câble les intégrations que vous pouvez utiliser et vous demande d'approuver chaque changement.
Compétence: Un comportement réutilisable que vous attachez à n'importe quel agent, comme « citer les sources » ou « nombres toujours avec unité ». Modifiez le texte une fois et chaque agent qui l'utilise change.
Jeu d'entraînement: Des paires question-réponse choisies qui enseignent à un agent les réponses maison.
Carte d'approbation: La carte qui apparaît avant toute action sortante (un e-mail, une mise à jour de ticket, un changement CRM) et montre exactement ce qui va se passer. Approuvez ou refusez ; rien ne tourne avant.
Crédit: Un millième de dollar américain d'usage. Chaque forfait en libre-service inclut une allocation mensuelle ; les actualisations de widgets ne coûtent rien car elles tournent sans IA.
Source: Tout ce qu'un agent ou un Worker peut lire : bases SQL, documents, tableurs, disques, SharePoint, docs ReadMe.com, tickets Zoho Desk, pages web, images. Traité dans le stockage de votre espace à la connexion.
Intégration: Une application dans laquelle Harmona peut agir, comme HubSpot, Jira, Zoho Desk, Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams, SAP ou vos propres API REST et SOAP. Les comptes personnels restent personnels ; les outils d'équipe se configurent une fois et se partagent.
Widget: Un bloc sur le tableau d'un Worker : une valeur, une table, un graphique, une liste, une note, un rappel, une tâche. Plus de 50 types.
Recette: La définition enregistrée, en lecture seule, derrière un widget de données : une action d'intégration, un SQL SELECT, une table de tableur ou une analyse rejouée. Elle s'actualise selon son propre planning sans IA dans la boucle.

Glossaire

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