Harmona-Glossar: Worker, Agent, Workflow, Agent Mode

Worker: Ein dauerhafter KI-Kollege mit eigenem Board: Kacheln, die sich aus Ihren Quellen aktualisieren, Notizen, Regeln, Gedächtnis, Aufgaben, die laufen, während Sie weg sind, und eine Freigabekarte, bevor etwas nach außen geht. Persönlich oder mit einem Team geteilt.
Agent: Ein Assistent, mit dem Menschen chatten, gestützt auf Ihre Dokumente, Datenbanken und Laufwerke. Veröffentlicht in der Web-App, in Microsoft Teams, über die REST-API oder auf Ihrer Website.
Workflow: Eine geplante oder manuelle Abfolge von Schritten: Lesezugriffe auf Ihre Tools, KI-Schritte mit typisierten Ausgaben, Bedingungen, Aktionen und Freigabeschritte. Ergebnisse landen im Posteingang.
Agent Mode: Der Builder, der im Gespräch arbeitet: Beschreiben Sie den Agenten oder Workflow, den Sie brauchen, und Harmona entwirft ihn, verdrahtet die Integrationen, die Sie nutzen dürfen, und bittet Sie, jede Änderung freizugeben.
Skill: Ein wiederverwendbares Verhalten, das Sie an jeden Agenten hängen, etwa „Quellen nennen“ oder „Zahlen immer mit Einheiten“. Den Text einmal bearbeiten, und jeder Agent, der ihn nutzt, ändert sich.
Trainingsset: Kuratierte Frage-Antwort-Paare, die einem Agenten die Hausantworten beibringen.
Freigabekarte: Die Karte, die vor jeder ausgehenden Aktion erscheint (eine E-Mail, ein Ticket-Update, eine CRM-Änderung) und genau zeigt, was passieren wird. Freigeben oder ablehnen; nichts läuft, bevor Sie es tun.
Credit: Ein Tausendstel eines US-Dollars an Nutzung. Jeder Self-Service-Plan enthält ein monatliches Kontingent; Widget-Aktualisierungen kosten nichts, weil sie ohne KI laufen.
Quelle: Alles, woraus ein Agent oder Worker lesen kann: SQL-Datenbanken, Dokumente, Tabellen, Laufwerke, SharePoint, ReadMe.com-Dokumentation, Zoho-Desk-Tickets, Webseiten, Bilder. Beim Verbinden in den Speicher Ihres Workspace verarbeitet.
Integration: Eine App, in der Harmona handeln kann, etwa HubSpot, Jira, Zoho Desk, Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams, SAP oder Ihre eigenen REST- und SOAP-APIs. Persönliche Konten bleiben persönlich; Team-Tools werden einmal eingerichtet und geteilt.
Kachel: Ein Block auf dem Board eines Workers: ein Wert, eine Tabelle, ein Diagramm, eine Liste, eine Notiz, eine Erinnerung, eine Aufgabe. Mehr als 50 Typen.
Rezept: Die gespeicherte, schreibgeschützte Definition hinter einer Datenkachel: eine Integrationsaktion, ein SQL-SELECT, eine Tabellenkalkulation oder eine wiederholte Analyse. Sie aktualisiert sich nach eigenem Zeitplan ohne KI in der Schleife.

Glossar

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