Глоссарий Harmona: Worker, агент, процесс, Agent Mode

Worker: Постоянный ИИ-коллега со своей доской: виджеты, обновляемые из ваших источников, заметки, правила, память, задачи, идущие пока вас нет, и карточка подтверждения перед тем, как что-то уйдёт наружу. Личный или общий для команды.
Агент: Помощник, с которым люди общаются, опираясь на ваши документы, базы и диски. Публикуется в веб-приложении, в Microsoft Teams, через REST API или на вашем сайте.
Рабочий процесс: Последовательность шагов по расписанию или вручную: чтения из ваших инструментов, шаги ИИ с типизированными выходами, условия, действия и шаги подтверждения человеком. Результаты приходят во входящие.
Agent Mode: Конструктор, работающий в разговоре: опишите нужного агента или процесс, и Harmona подготовит черновик, подключит интеграции, которыми вам можно пользоваться, и попросит подтвердить каждое изменение.
Навык: Повторно используемое поведение, которое вы крепите к любому агенту, например «указывать источники» или «числа всегда с единицами». Измените текст один раз, и изменится каждый агент, который его использует.
Обучающий набор: Подобранные пары вопрос-ответ, которые учат агента фирменным формулировкам.
Карточка подтверждения: Карточка, появляющаяся перед любым действием наружу (письмо, обновление тикета, изменение в CRM) и показывающая ровно то, что произойдёт. Подтвердите или отклоните; пока вы этого не сделаете, ничего не выполняется.
Кредит: Одна тысячная доллара США использования. В каждый самостоятельный тариф входит месячный лимит; обновление виджетов ничего не стоит, потому что идёт без ИИ.
Источник: Всё, из чего может читать агент или Worker: SQL-базы, документы, таблицы, диски, SharePoint, документация ReadMe.com, обращения Zoho Desk, веб-страницы, изображения. Обрабатывается в хранилище вашего пространства при подключении.
Интеграция: Приложение, в котором Harmona может действовать: HubSpot, Jira, Zoho Desk, Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, Microsoft Teams, SAP или ваши собственные REST- и SOAP-API. Личные аккаунты остаются личными; командные инструменты настраиваются один раз и открываются коллегам.
Виджет: Блок на доске Worker: значение, таблица, график, список, заметка, напоминание, задача. Более 50 типов.
Рецепт: Сохранённое определение только для чтения за виджетом данных: действие интеграции, SQL SELECT, таблица из электронной таблицы или повторённый анализ. Обновляется по своему расписанию без ИИ в цикле.

Глоссарий

Что такое ИИ-Worker?

Как дать ИИ-агенту доступ к данным компании, не теряя контроль

В ИИ завтра — это долго. Начните сегодня.