Question 1

Harmona nedir, nasıl çalışır?

Accepted Answer

Harmona, insanların ve yapay zekânın işi birlikte yaptığı bir çalışma alanıdır. Verinizi ve uygulamalarınızı bir kez bağlarsınız; sonra bir Worker işinizi tek panoda tutar, asistanlar kaynaklarınızdan yanıt verir, iş akışları tekrarlayan işleri yürütür. Dışarı ulaşan her şey onayınızı bekler.

Question 2

Nasıl başlarım?

Accepted Answer

İki yol var. 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın: bir çalışma alanı açın, kendi hesaplarınızı bağlayın ve ilk Worker'ınızı bir öğleden sonrada kurun. Ya da demo talep edin: ekibinizi neyin yavaşlattığını anlatırsınız, doğru parçayı Agent Mode'da sizinle kurarız ve verinizde çalışır halde ayrılırsınız.

Question 3

Worker tam olarak nedir?

Accepted Answer

Birbirine ait bir pano ve bir sohbet. Onunla konuşursunuz; veri tariflerini kaydeder ve kendi kendine yenilenen kutucuklar olarak sabitler, notları, yapılacakları, hatırlatmaları ve sabit kuralları tutar, devrettiğiniz görevleri zamanlamayla çalıştırır ve dış dünyada eylem yapan her şey için onayınızı ister. Bir Worker kişisel ya da ekiple paylaşımlı olabilir.

Question 4

Worker ile asistan arasındaki fark ne?

Accepted Answer

Asistanlar insanların sohbet ettiği yardımcılardır; belgelerinize, veritabanlarınıza ve dosya alanlarınıza dayanır, web uygulamasında, Teams'te, API ile ya da kendi sitenizde yayınlanır. Bir Worker asistanları ve iş akışlarını araç olarak kullanır ve üstüne kalıcı bir yüzey, hafıza, kurallar ve zamanlamalar ekler.

Question 5

Asistanlar ne yapabilir?

Accepted Answer

Belgelerinizden, veritabanlarınızdan, dosya alanlarınızdan ve destek geçmişinizden kaynağı belirterek yanıt verir; e-postalar, yanıtlar ve raporlar taslak yazar; veri analiz eder ve grafik çizer; izin verirseniz web'de arar; ve araçlarınızda (HubSpot, Jira, Zoho Desk, posta, takvim) bir onay kartının arkasında eylem yapar. On sekiz şablon, pipeline sağlığından işe alıma yaygın durumları kapsar.

Question 6

Bir asistanı işime göre özelleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Her şey değiştirmenize açık: talimatlar, model, okuyabileceği bilgi kaynakları, uyduğu beceriler, kurumun yanıtlarını öğreten seçilmiş soru–cevap çiftleri, kullanabileceği araçlar ve yayınlandığı kanallar. Studio'da yapabilir ya da değişikliği Agent Mode'a anlatıp sonucu onaylayabilirsiniz.

Question 7

Hangi araçları bağlayabilirim?

Accepted Answer

Eylem yapabildiği uygulamalar: Gmail, Outlook, Google Drive, SharePoint, HubSpot, Jira, Zoho Desk, SAP, Microsoft Teams, Microsoft Entra, ReadMe ve kendi REST ya da SOAP API'leriniz. Okuyabildiği kaynaklar: PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, Snowflake, SAP HANA, SQLite, belgeler ve tablolar, SFTP, Drive, SharePoint, ReadMe.com dokümanları, Zoho Desk kayıtları, web sayfaları ve görseller.

Question 8

Verimi kim görebilir?

Accepted Answer

Yalnızca paylaştığınız kişiler. Her asistan, iş akışı, bağlantı, entegrasyon, beceri ve eğitim setinin tek sahibi ve açık görüntüleme / kullanma / yönetme yetkileri vardır. Organizasyon yöneticileri bir şeyin var olduğunu görür; paylaşım olmadan kişisel hesaplarınızı ya da varlıklarınızı kullanamaz.

Question 9

Verim ne kadar güvende?

Accepted Answer

Bilgi kaynakları kendi çalışma alanınızın deposuna işlenir ve bir bağlantıyı silmek üzerine kurulan her şeyi siler. Kişisel hesaplar yalnızca sahibine açıktır. Özel veri maskeleme ile içerik ve tavsiye kısıtlamaları her yeni asistanda açıktır. Kurulum bulut, özel bulut ya da kurum içi; ISO 27001 ve ISO 42001 programları sürüyor, güncel durumu ve dokümantasyonu talep üzerine paylaşıyoruz.

Question 10

Verimi model eğitiminde kullanıyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır. Harmona verinizle model eğitmez. Kullandığımız model sağlayıcıları ve koşulları talep üzerine listelenir; Enterprise planlar bir veri işleme sözleşmesiyle (KVKK / GDPR) gelir.

Question 11

Verim nerede işleniyor, bölge dışına çıkıyor mu?

Accepted Answer

Bulut planlarda veriniz AB bölgesinde işlenir. Enterprise planlar özel bulutta ya da kendi sunucularınızda çalışabilir; dahil olan model sağlayıcıları sözleşmeye yazılır.

Question 12

Verimizi ne kadar süre tutuyorsunuz?

Accepted Answer

Kaynaklar siz silene kadar çalışma alanınızda kalır. Bir bağlantıyı silmek, üzerine kurulan kaynakları, vektörleri ve dosyaları da siler.

Question 13

İnsan olmadan bir şey olur mu?

Accepted Answer

Okumalar, yenilemeler ve analizler, evet. Posta göndermek, bir kaydı güncellemek ya da bir CRM kaydını değiştirmek gibi dışa dönük her şey bir onay kartını bekler; tam o eylemi görevi oluştururken zamanlanmış bir göreve devretmediyseniz. O zaman bile görev yetkisine sadık kalır ve reddettiğini raporlar.

Question 14

Ücretsiz deneme nasıl çalışır?

Accepted Answer

14 gün, kredi kartı yok, 2.000 kredi dahil. Bir çalışma alanı açın, kendi hesaplarınızı bağlayın, ilk Worker'ınızı kurun. İstediğiniz zaman yükseltin; deneme bitince hiçbir şey silinmez.

Question 15

Kredi nedir?

Accepted Answer

Bir ABD dolarlık kullanımın binde biri. Her self-servis plan aylık bir kota içerir (Individual'da 10.000, Business'ta 100.000); ek krediler devreder ve yalnızca kota bittikten sonra kullanılır. Yenilenen bir kutucuk hiçbir şeye mal olmaz, çünkü yenilemeler yapay zekâ olmadan çalışır.

Question 16

Enterprise planlarda neler var?

Accepted Answer

Özel bulut ya da kurum içi kurulum, SSO, SAP bağlantıları, SLA, veri işleme sözleşmesi (KVKK / GDPR), TRY ya da USD faturalama ve ilk Worker'ları sizinle kuran bir ekip. 10'dan 100 ve üzeri koltuğa.

Question 17

Kurulumda yardımcı oluyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Her demo bir çalışma oturumudur: ilk Worker'ınızı, asistanınızı ya da iş akışınızı görüşmede sizinle kurarız. Enterprise müşterileri devreye alma boyunca özel bir irtibat kişisine sahiptir. Dokümantasyon ürünün içinde, anlattığı şeyin yanında durur.

Question 18

API ya da SDK var mı?

Accepted Answer

Her asistan kendi anahtarlarıyla REST API üzerinden yayınlanabilir ve Web SDK ile sitenize gömülebilir: tek bir script etiketi, akışlı yanıtlar, Harmona'dan kod yazmadan yapılandırma. İş akışları zamanlamayla ya da elle tetiklenebilir; Worker'lar bugün için arayüz odaklıdır.

Question 19

Hangi diller?

Accepted Answer

Ürün İngilizce ve Türkçe sunulur; asistanlar kişi hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir.

Bize ilk sorulan sorular.

Yapay zekâda yarın çok geç. Bugün başlayın.