Araç kutusu ve üyeler

Bir Worker yalnızca araç kutusundakilere erişir. İçine neyin gireceğine üyeleri karar verir. Worker'daki herkes aynı panoyu, notları ve sohbetleri görür. Bu sayfa ikisini de anlatır ve nasıl haberdar kalacağınızı gösterir.

Araç kutusu

Araç kutusu üç tür kaynak tutar. Her biri, içinde bir şey olduğunda kendi kutucuğunda görünür:

• Asistanlar: Worker'ın yanıt almak için soru sorabileceği asistanlar.
• Bağlantılar: sorgulayabileceği ve içinde arama yapabileceği veritabanları ve belge kaynakları.
• Entegrasyonlar: veri okuyabileceği ve işlem yapabileceği Jira, HubSpot ya da Zoho Desk gibi uygulamalar.

1. 1Worker'a neyi kullanabileceğini söyleyin; örneğin “Destek asistanını ve Zoho Desk'imizi araç kutuna ekle”. Asistanlar Studio'da, bağlantılar Bilgi kaynakları bölümünde, entegrasyonlar ise Entegrasyonlar altında kurulur.
2. 2Araç kutusuna ekle kartını onaylayın.
3. 3Daha sonra listeden başka kaynaklar seçmek için bir araç kutusu kutucuğundaki Ekle düğmesine, birini çıkarmak için Araç kutusundan çıkar düğmesine tıklayın.

Yalnızca kendinizin kullanabildiği şeyleri ekleyebilirsiniz. Bir kaynak araç kutusuna girdikten sonra her üye onu Worker üzerinden kullanır. Kaynağı ekleyen kişi erişimini kaybederse ya da organizasyondan ayrılırsa kutucuk bunu işaretler. Kullanma yetkisi olan bir üye kaynağı yeniden ekleyene kadar Worker onu kullanmaz.

Üyeler ve roller

Bir Worker'ı yalnızca ona eklenen kişiler açabilir. Sohbeti, widget'ları ve notları tüm üyeleri tarafından paylaşılır. Bellek kişisel kalır.

1. 1Worker başlığındaki Paylaş düğmesine tıklayın.
2. 2Kişileri adıyla ya da e-posta adresiyle ekleyin ve bir rol seçin.
3. 3Kaydet düğmesine tıklayın. Yeni üyelerin gelen kutusuna bir Bir worker'a eklendin öğesi düşer.

Kimler burada

Başlık, Worker'ı şu anda başka kimlerin açtığını isimleriyle birlikte Şu an bakıyor olarak gösterir. Başka bir üyenin isteği çalışırken, o kişinin adıyla birlikte … için çalışıyor ifadesini görürsünüz. Bir görevin yazdığı mesajlarda, görevi oluşturan kişinin adıyla Görev çalıştırması · … adına yazar.

Etkinlik

Başlıktaki zil Etkinlik panelini açar. Burada widget ve notları kimin eklediğini, düzenlediğini, sabitlediğini ya da kaldırdığını; kuralları ya da üyeleri kimin eklediğini; hangi görevlerin devredildiğini, tamamlandığını ya da başarısız olduğunu; hangi dosyaların kaydedildiğini ve araç kutusunda nelerin değiştiğini görürsünüz. Sizi bekleyen onaylar da burada görünür. Okunmamış öğeler her üye için ayrı sayılır.

Bildirimler ve e-posta

Görev raporları ve hatırlatmalar her zaman Gelen Kutusu'na ulaşır. Oradaki Worker'ı aç ve Görev sohbetini aç düğmeleri sizi geri götürür. Bunları e-postayla da almak için:

1. 1Herhangi bir Worker başlığındaki zili açın.
2. 2E-posta gönder altında Görev raporları, Hatırlatmalar ya da ikisini birden açın.

E-postalar Harmona'dan hesabınızın e-posta adresine gelir ve üyesi olduğunuz tüm Worker'ları kapsar.