Güvenlik ve gizlilik
Veri işleme ve silme
Harmona verilerinizi nerede saklar, model sağlayıcılarına ne gider ve neleri kendiniz silebilirsiniz: sohbetler, bellekler ve bağlantılar.
Verileriniz nerede saklanır
Bulut planlarında Harmona, İrlanda'daki (Avrupa Birliği) Amazon Web Services üzerinde çalışır ve verilerinizi orada saklar. Özel bulut ve kurum içi kurulumlarda veriler, sözleşmenizde belirtilen ortamda kalır.
Harmona, saklamasını istediğiniz şeyleri saklar:
- Asistanların arama yapabilmesi için çalışma alanınızda işlenen bağlı kaynaklar.
- Asistanın alıntıladığı kısımlar da dahil olmak üzere konuşmalar.
- Her pano widget'ının gösterdiği son sonuç.
- Her iş akışı ya da otomasyon çalıştırmasının kaydı.
- Bellekler: bellek açıksa Harmona'nın sizinle ilgili tuttuğu bilgiler ve tercihler.
Model sağlayıcılarına ne gider
Bir asistan, bir Worker ya da bir iş akışı adımı bir modeli çağırdığında sağlayıcı (OpenAI, Anthropic ya da Google), içeriğinizin o yanıt için gereken kısmını alır. KBV Koruması açıksa algıladığı veriler önce maskelenir. Sağlayıcılar, kurumsal API koşulları gereği bu içeriği kendi modellerini eğitmek için kullanmaz.
Model istekleri Amerika Birleşik Devletleri'nde ya da sağlayıcıların faaliyet gösterdiği diğer bölgelerde işlenebilir; yani içerik Avrupa Birliği ve Türkiye dışına çıkabilir. Enterprise planlarında sağlayıcılar ve bölgeler sözleşmenizde belirtilir.
Kendiniz neleri silebilirsiniz
| Ne | Nasıl | Sonuç |
|---|---|---|
| Bir sohbet | Sohbet listenizden silin. | Sohbet sizin için ve paylaşıldığı herkes için kaybolur. |
| Bir bellek | Sohbet kenar çubuğunda Kişiselleştirme bölümünü açın. Tek bir belleği silin ya da hepsini temizleyin. | Bellek silinir. Belleği kapatmak tüm belleklerinizi siler. |
| Bir bağlantı | Sahibi, bağlantıyı Stüdyo → Bağlantılar altında siler. | Bağlantı her asistandan ve iş akışından kaldırılır ve arama dizini silinir. |
Bir bağlantıyı yalnızca sahibi silebilir. Paylaşım ve sahiplik Paylaşım ve erişim sayfasında anlatılır.
Silme talepleri
Kişisel verilerinizin ya da kendiniz silemediğiniz herhangi bir şeyin silinmesi için privacy@harmona.ai adresine yazın. Haklarınız ve verilerin ne kadar süre saklandığı Gizlilik Politikası sayfasında anlatılır.
Güncellendi 2026-09-24