Başlarken
Temel kavramlar
Harmona'nın terimleri: Worker'lar, asistanlar ve iş akışları, kişisel ve ekip entegrasyonları, erişim seviyeleri, onaylar, krediler ve bilgi kaynakları.
Bazı kavramlar bu dokümantasyonun neredeyse her sayfasında geçer. Bu sayfa her birini kısaca açıklar ve ayrıntılara bağlantı verir.
Worker, asistan ve iş akışı
| Nedir | Ne zaman kullanılır | |
|---|---|---|
| Worker | Kişisel ya da paylaşılan bir pano ve sohbet. Kutucukları, notları, kuralları ve hatırlatmaları tutar; devrettiğiniz görevleri çalıştırır. | Bir işi her gün takip edip yürüteceğiniz bir yer istediğinizde. |
| Asistan | Verilerinize dayanarak yanıt veren bir asistan. Talimatları, bir modeli, bilgi kaynakları, yetenekleri ve araçları vardır. | Kişilerin sohbette, API üzerinden ya da web sitenizde şirket verilerinden yanıt alması gerektiğinde. |
| İş akışı | Adım adım tanımlanmış bir süreç: bir tetikleyici, yapay zekâ adımları, koşullar, işlemler ve onay adımları. | Aynı adımların her seferinde aynı şekilde çalışması gerektiğinde. |
Worker görevi, iş akışından farklıdır. Görevde istediğiniz sonucu sade bir dille tarif edersiniz. Worker, yalnızca araç kutusundakileri kullanarak bu sonuca nasıl ulaşacağına kendisi karar verir. İş akışında ise her adımı siz tanımlarsınız.
Kişisel ve ekip entegrasyonları
Entegrasyonlar, Harmona'nın içinde çalıştığı uygulamalardır: e-posta, takvim, CRM, destek talepleri, dosyalar. Çoğu, güvenli bir oturum açma penceresiyle tek tıkla bağlanır. Stüdyo › Entegrasyonlar sayfası bunları üç bölümde toplar:
- Hesaplarım: kendi Gmail, Outlook, Drive ve SharePoint hesaplarınız. Size bağlıdır ve sizin adınıza işlem yapar.
- Ekip araçları: şirketin Jira, HubSpot ya da Zoho Desk hesabı gibi çalışma alanına ait kimlik bilgileri. Ekipten kim ayrılırsa ya da kim katılırsa katılsın çalışmaya devam eder.
- Benimle paylaşılan: başkalarının kullanmanıza izin verdiği hesaplar.
Bir bağlantı çalışmayı bıraktığında Bağlantı koptu yazar. Onar düğmesine tıklayın. Kayıtlı oturumun süresi dolduysa aynı hesapla yeniden oturum açmanız istenir. Kişisel bir hesabı yalnızca sahibi yeniden bağlayabilir. Entegrasyonlar nasıl çalışır sayfasına bakın.
Bilgi kaynakları ve entegrasyonlar
Studio'daki Bağlantılar bilgi kaynaklarıdır: veritabanları, belgeler, e-tablolar, drive'lar ve web sayfaları. Harmona her kaynağı bağladığınız anda işler. Böylece yanıtlar hızlı gelir ve nereden geldiklerini gösterir. Entegrasyonlar ise Harmona'nın veri okuduğu ve işlem yaptığı uygulamalardır. Kısacası: bağlantılar Harmona'nın bildikleri, entegrasyonlar ise çalıştığı yerlerdir.
Erişim seviyeleri
Asistanlar, iş akışları, bağlantılar, entegrasyonlar, yetenekler ve eğitim setleri Paylaş ile paylaşılır. Her kişi tek bir seviye alır:
| Seviye | Kişinin yapabildikleri |
|---|---|
| Görür | Öğeyi ve ayarlarını görür. |
| Kullanır | Bir asistanla sohbet eder, bir iş akışını çalıştırır ya da bir bağlantıyı veya entegrasyonu kendi asistanlarına ve iş akışlarına ekler. |
| Yönetir | Öğeyi değiştirir ve başkalarıyla paylaşır. |
| Sahip | Yukarıdakilerin hepsi. Her öğenin tam olarak bir sahibi vardır. Sahiplik yalnızca Sahip yap ile devredilir. |
Organizasyon adminleri bir öğenin var olduğunu her zaman görebilir. Onu kimin kullanıp yönetebileceğine paylaşım karar verir. Sohbetler de paylaşılabilir, ama yalnızca görme ya da kullanma yetkisiyle. Adminler başkalarının sohbetlerini görmez. Worker'ların kendi üye listesi vardır; bu liste Araç kutusu ve üyeler sayfasında anlatılır. Kuralların tamamı Paylaşım ve erişim sayfasındadır.
Onay kartları ve onay modları
Bir asistan, Agent Mode ya da bir Worker bir şeyi değiştirmeden önce, tam olarak ne olacağını söyleyen bir onay kartı gösterir. Approve ya da Skip düğmesine tıklarsınız. Birden fazla işlem içeren kartlarda Approve all ve Skip all da bulunur. Her sohbetin bir onay modu vardır ve sohbet başlığındaki çipten ayarlanır:
| Mod | Önce size ne sorulur |
|---|---|
| Manuel (varsayılan) | Bir şeyi değiştiren her işlem. |
| Sadece dış işlemler | Harmona'nın dışına çıkan her şey (e-posta, takvim, destek talepleri, iş akışı çalıştırma), paylaşım ve silmeler. Uygulama içindeki değişiklikler kendiliğinden yapılır. |
| Otomatik | Hiçbir şey. Her işlem yine de sohbette Sorulmadan yapıldı işaretli bir kayıt bırakır. |
İş akışı onay adımları ve diğer istekler Gelen Kutusu'na düşer. Orada Reddet ya da Değişiklik iste seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Gözetimsiz çalışan görevler kendi modlarına göre davranır; Görevler ve devretme sayfasına bakın. Ayrıntılar Onaylar sayfasındadır.
Dikkat
Krediler
Self-servis planlar kredi tabanlıdır. Bir kredi, bir ABD dolarının binde biri kadar kullanıma denk gelir. Planınız aylık bir kota içerir. Bu kota, Worker'ların, asistanların ve iş akışlarının gerçekten yaptıklarını karşılar. Satın aldığınız ek krediler sonraki aylara devreder ve yalnızca aylık kota bittikten sonra kullanılır. Widget yenilemeleri yapay zekâ olmadan çalışır ve ücretsizdir. Adminler harcamayı Yönetim › Kullanım sayfasından izler. Plan ayrıntıları Fiyatlandırma sayfasında, kredilerin nasıl sayıldığı ise Planlar ve krediler sayfasındadır.
Güncellendi 2026-09-24